重磅发布⑪ | 邀您速看 长沙捷奥医院--感控工作间使用中的苦与乐

以下是来自于长沙捷奥医院院感科的分享，欢迎大家多多点赞与转发

    说起初识感控工作间，那是5年前的事儿了，记得那是在一次外出学习中，长沙市院感质控中心潘主任向我们介绍了感控工作间这个互联网➕感染预防与医患安全的第三方服务平台，吸引了众多医院院感管理者的眼球！当时就想，如果我们医院能使用感控工作间，那就可以达到全员参与感控工作，院感质量督查也有移动数据记录，现场反馈又可以拍照留下证据的目的，感控奖惩工作也就好做多了……

       所以在2014年我院就与湖南德雅曼达科技有限公司签订了使用合同，当时是试用，遗憾的是，作为院感管理者我没有把这个平台运用好，同时对基层医院院感管理工作的难度也倍感压力巨大，原因有以下几点:一是民营医院人员流动频繁，很多时候处于培训学校的状态，感控工作质量得不到提升、二是大家对感控工作的意识薄弱，领导支持力度不够、三是感控管理者自己对工作的态度及执行力度的问题、四是基层医院对手机数据APP管理的理念不强。虽然，初次使用感控工作间，没有在我院实行人人参与，全员提升院感知识水平的目的，但是我与感控工作间确结下了深深的情谊，平时工作中遇到的难题与困惑，习惯打开感控工作间的小蜘蛛搜索来寻求解决办法，感控工作间这个移动平台也就成了我的良师益友，对这个平台也越来越看好！

      2017年5月，我院高质量高标准的血液净化中心成立，大脑中快速搜索最近几年国内外我所知道的血液净化中心爆发的院感事件，令人心惊胆战........对于这个重点部门的管理，身为院感人，顿时觉得肩上的责任重大，也许工作中一个环节、一个操作的疏忽、都可能威胁病人的生命安全，损坏医院的声誉，给患者造成严重的人身伤害。
       为了这份责任，为了把重点部门的感控工作落实到实处，我随时随地请教感控工作间手机APP这位移动老师，业余时间听以往的公开课课件、睡前躺在床上可以浏览小蜘蛛里的文献资料、法律法规，现在不是有句话说:没了手机也就失去了灵魂，证明手机在人们生活中的重要性有多大，而感控工作间就是移动的院感培训学校，随时随地汲取感控业务知识和听国内大咖级别的老师授课，都是免费的，不受时间限制，真正的方便！我又把学到的知识分享培训给我们的医务人员，可是无论是院感质量督查、培训考核、手卫生管理等还是欠佳，医务人员的院感意识还是没有达到我的管理目标！
     就这样磕磕绊绊又走了一年漫长的感控路，2018年的6月我再次把感控工作间的理念和使用中的收益之处分享给了院领导，想把每个医务人员都培养成院感人，达到集团化管理感控工作的目的，这个想法得到院领导的大力支持。所以我院梅开二度又与湖南德雅曼达科技有限公司签订了感控工作间的使用合同，在全院医务人员中大力推广使用感控工作间这个软件。

       在6月到9月使用中，先从科室主任、护士长、院感兼职人员培训起。通过感控工作间专业人员到我院现场全员培训大家初步了解了感控工作间的使用方法，再者每天下科室督查院感工作对兼职感控人员一对一的指导，大家对感控工作的知识掌握量越来越多，也越来越专业。随着医务人员对感控工作间使用的熟悉程度，院感知识水平也得到了提高，也渐渐的抵消了最初推广使用时医务人员的抵触情绪！

      刚开始使用感控工作间的第一个月，科室主任和护士长的意识薄弱，有的人嫌占用手机内存、有的人下载了确不看里面的内容、甚至有的护士长都没有下载感控工作间........面对这样的问题，只有每天下科室言传身教，督查院感质量，手机反馈数据和图片，让大家首先接受这个管理理念和学会使用这个管理工具，才能真正做到人人参与院感管理，人人都要做好院感工作的目的！对于民营医院的院感管理工作，用任重而道远来总结一点也不为过！但是为了医院的安全，为了患者的生命健康，只能克服困难，挑战一个个难题，一步一个脚印向前走，没有捷径、没有退路！

首先邀请感控工作间老师来院现场全员培训

随后我们开展了不同形式的培训活动

  科室现场培训外科洗手与穿脱隔离衣，大家只要打开手机APP，统一的培训标准，培训时老师提出的问题，如有不懂，也可以马上在感控小蜘蛛里搜索，答案立马出现，真是快捷方便呀。

  现在我院重点部门手术室，通过使用感控工作间的考核督查，穿脱隔离和外科洗手都有了统一的操作考核流程和标准，再也不是来自不同医院的五花八门的穿法，感控老师每次去督查，也再也不用听到那些:我们医院以前就这么穿的，以前我就是这么洗的，也没出什么事呀的话而伤脑细胞了！呵呵🤭！真正做到了标准化流程管理。 

    2018年10月至11月我们医务人员手卫生的依从性、正确率、手卫生知识掌握程度都有很大的提高。尤其体现在我们高年资医务人员身上，在没有使用感控工作间这个软件时，他们的感控知识掌握和培训后的执行情况基本都是零！看到他们认真的接受手卫生的考核，我觉得自己的付出得到了认可，要想切断医院感染传播途径的第一关，手卫生管理是重中之重。

    无论从电脑后台还是手机客户端随时随地都可以看到这样的考核督查数据，都能及时反馈给科室主任,护士长和院感兼职管理人员，即使他们在休假期间也可以随时了解到科室院感工作的质量。面对上级部门的检查，只要导出数据打印出来就可以了，每次督查发现的问题都拍照上传到手机里，院感科再也不用担心为了应付检查，做一些表面工作，院感工作落实不到实处的问题了。院感兼职护士再也不用每月完成纸质数据调查报表，把她们的时间真正还给了患者，更好的服务于临床！

      如果说医疗技术是一个医院的灵魂，那么医疗质量则是一个医院的核心，而医院感染更是医疗质量管理的重要组成部分。医院感染防控就像一座大坝，一道防线，保护着患者的生命安全，而运用先进的管理工具当能做到感控工作管理的精化。感控工作间就是为我们感控人打造的一把利刃，真正做到了感控工作无纸化、质量管理可追溯的现场、国家标准规范化、即时同步化管理感控工作！
      短短的5个月，收获成绩的同时更多的是下一步需完成的目标:督导本、手卫生、全院督导、现场操作考核、业务培训与考核、质量督查等等模块的进一步开发和使用，就像一座座山峰，等着我们齐心协力共同攀登！相信在这个互联网称霸的时代，只要使用好感控工作间这个第三方服务平台，所有的困难都会迎刃而解，达到感控工作管理事半功倍的效果，感恩湘雅的感控专家提供了这么好的学习平台！院感无小事，做好靠大家！

作者：长沙捷奥医院院感科   陈亚娟

注：再次感谢长沙捷奥医院院感科使用感控工作间的心得体会分享。

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